Política de Privacidad

Última actualización: 28 de mayo de 2025

1. Información General

FC Barcelona Fan Club España ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web fcbarcelonafanclubes.com (el "Servicio").

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Podemos recopilar la siguiente información personal cuando usted:

• Se registra en nuestro sitio web
• Se suscribe a nuestro boletín
• Realiza un pedido
• Nos contacta a través de formularios
• Participa en encuestas o promociones

Esta información puede incluir:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Fecha de nacimiento
• Información de pago (procesada de forma segura)

2.2 Información Técnica

Automáticamente recopilamos cierta información cuando visita nuestro sitio:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fuente de referencia
• Información del dispositivo

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mantener nuestro servicio
• Procesar transacciones y pedidos
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
• Proporcionar atención al cliente
• Personalizar su experiencia
• Enviar newsletters y promociones (con su consentimiento)
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Cumplir con obligaciones legales
• Detectar y prevenir fraudes

4. Base Legal para el Procesamiento (RGPD)

Procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Para marketing directo y cookies no esenciales
• Ejecución de contrato: Para procesar pedidos y proporcionar servicios
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y seguridad
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales

5. Compartir Información

No vendemos, comercializamos o transferimos su información personal a terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro sitio web
• Procesadores de pago: Para procesar transacciones de forma segura
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos y seguridad

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener sus preferencias
• Analizar el tráfico del sitio web
• Personalizar contenido
• Mejorar la funcionalidad del sitio

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

7. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra:

• Acceso no autorizado
• Alteración, divulgación o destrucción
• Pérdida accidental

8. Sus Derechos (RGPD)

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos, usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
• Limitación: Restringir el procesamiento de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
• Retirar consentimiento: En cualquier momento

9. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para:

• Cumplir con los propósitos descritos en esta política
• Satisfacer requisitos legales, contables o de informes
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

10. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales estándar
• Certificaciones y códigos de conducta aprobados

11. Menores de Edad

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "última actualización".

13. Contacto

14. Autoridad de Control

Si considera que el procesamiento de sus datos personales infringe el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es